Verzendbeleid

Verzendbeleid – Glasswall Company

Bij Glasswall Company werken wij met productie op bestelling. Dit betekent dat elk product pas wordt geproduceerd nadat uw bestelling is geplaatst en betaald.

Productie en levertijd

Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling direct doorgezet naar de fabriek. De aangegeven levertijden zijn indicatief en afhankelijk van productieplanning en transport. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Levering

Levering vindt plaats via een externe transporteur op het door u opgegeven afleveradres. De transporteur neemt contact met u op om de levering af te stemmen.

Zorg ervoor dat:

• het afleveradres correct is;

• iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.

Niet aanwezig bij levering
Indien de consument niet aanwezig is op het afgesproken levermoment, of indien levering niet kan plaatsvinden door omstandigheden aan de zijde van de consument, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Deze kosten kunnen onder andere bestaan uit kosten voor een nieuwe bezorgpoging, opslagkosten bij de transporteur en aanvullende transportkosten. Eventuele extra kosten worden doorbelast aan de consument.

Controle bij ontvangst

Wij verzoeken u de levering direct bij ontvangst te controleren op zichtbare schade of afwijkingen. Eventuele schade dient binnen 24 uur na levering te worden gemeld via info@glasswallcompany.com, bij voorkeur met foto’s.

Verzendgebied

Wij leveren momenteel in Nederland, België en Duitsland.

Voor aanvullende voorwaarden omtrent risico, aansprakelijkheid en klachten verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden.